Sumenep, Madura Update – Pelayanan yang maksimal dan prima yang diterapkan di RSUD dr H Moh Anwar Sumenep semakin dirasakan oleh masyarakat yang datang berobat.
Pelayanan yang baik itu tidak hanya dirasakan oleh pasien umum saja, namun juga dirasakan oleh pasien BPJS yang berobat ke rumah sakit milik Pemkab Sumenep itu.
Seperti yang diungkap salah satu pasien BPJS asal Kecamatan Lenteng, Anisah. Ia mengaku merasa bersyukur bisa melahirkan anak ketiganya beberapa waktu lalu di RSUD dr H Moh Anwar Sumenep di tengah rasa hawatir karena kandungannya bermasalah.
Anisah mengungkapkan, meski tercatat sebagai pemegang kartu BPJS, dirinya mendapatkan pelayanan prima dan sangat memuaskan dari rumah sakit plat merah tersebut.
Ia bercerita, awalnya tidak pernah berfikir akan malakukan persalinan di RSUD Moh. Anwar, sebab dirinya bersama sang suami pergi ke salah satu Rumah Sakit Swasta hanya untuk memeriksakan kandungannya karena sudah mau masuk hari perkiraan lahir (HPL).
Seperti pasien hamil biasanya, Anisah bersama sang suami ingin mengetahui kondisi kehamilan dan kesehatan buah hati yang tengah dikandungnya. Setibanya di rumah sakit swasta itu, ia pun menjalani pemeriksaan selayaknya pasien hamil pada umumnya.
Usai dilakukan pemeriksaan, dokter yang bertugas kala itu mendiagnosa adanya problem pada kehamilannya yang mengharuskan untuk dilakukan operasi caesar. Selain itu pihaknya juga diberitahu harus menggunakan ruang ICU sebab khawatir terjadi hal tidak diinginakan mengingat kondisi si ibu hamil dan bayinya.
“Sebelumnya saya bersama suami hanya ingin memeriksakan kandungan, tapi kata dokter saya harus segera dilakukan operasi cesar karena ada masalah pada kandungan saya,” terangnya pada awak media.
Namun, sebelum dilakukan operasi pihaknya mendapat pemberitahuan jika ruang Intensive Care Unit (ICU) rumah sakit setempat belum ready dan sempat terjadi cekcok. Singkat cerita, tak puas dengan pelayanan yang diberikan Rumah Sakit Swasta itu, pihak keluarga Anisah memutuskan untuk pindah rumah sakit karena khawatir terjadi apa-apa usai melahirkan jika tidak dirawat di ruang ICU.
Akhirnya, Anisah dan keluarga pergi ke RSUD dr Moh Anwar untuk menjalani operasi hingga dilakukan perawatan, disana ia diperlakukan dengan sangat baik oleh dokter dan pera perawat.
“Saya merasa senang dan bangga terhadap pelayanan yang diberikan RSUD Moh. Anwar, kerena selama menjalani perawaratan disana, saya dan bayi saya diperlakun dengan baik,” ujarnya kepada awak media.
Menurutnya, Dokter dan seluruh perawat yang medampingi selama operasi dan perawatan sangat baik dan ramah-ramah.
“Saya dengan suami sempat merasa ragu karena menggunakan BPJS. Kami takut tidak dilayani dengan baik, namun alhamdulillah keraguan saya tertepis dengan pelayan yang diberikan rumah sakit ini,” pungkasnya. (zen/kara)
