Sumenep, Madura Update – RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Seorang pasien peserta BPJS Kesehatan yang melahirkan pada dini hari di akhir pekan menyampaikan apresiasi bersama keluarganya atas pelayanan sigap dan penuh kepedulian dari tenaga medis rumah sakit tersebut.
Pasien bernama Zamratul Kamalia, warga Desa Panaongan, Kecamatan Pasongsongan, mengaku terharu karena tetap mendapatkan layanan cepat meski datang pada tengah malam di hari libur.
“Alhamdulillah, meski datang tengah malam di hari libur, saya tetap dilayani dengan baik. Dokter dan perawat sigap membantu hingga bayi lahir dengan selamat. Kami sekeluarga sangat berterima kasih,” ujarnya kepada wartawan.
Ia menuturkan, sejak masuk IGD hingga proses persalinan, seluruh prosedur berjalan lancar. Kehadiran dokter, bidan, dan perawat yang terus mendampingi membuat dirinya merasa nyaman seperti dilayani keluarga sendiri.
Keluarga pasien pun mengungkapkan kepuasan mereka terhadap pelayanan RSUD Sumenep.
“Kami bangga dan berterima kasih. Meski menggunakan BPJS dan datang di waktu libur, pelayanan tetap cepat, ramah, dan profesional. Semoga RSUD Sumenep semakin maju,” tutur pihak keluarga.
Komitmen Pelayanan Tanpa Membedakan Status Pasien
Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, dr. Erliyati, menegaskan bahwa pihaknya terus berupaya memberikan layanan prima kepada seluruh pasien, baik umum maupun peserta BPJS.
“Tenaga medis kami siaga 24 jam, termasuk saat libur. Setiap pasien kami pastikan mendapat pelayanan cepat, tepat, dan humanis, karena keselamatan pasien adalah prioritas,” katanya.
Pujian dari pasien ini menjadi salah satu bukti meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap RSUD Sumenep, terutama pada layanan persalinan yang menuntut respons cepat dan ketelitian tinggi.
RSUD Sumenep Hadir untuk Masyarakat, Kapan pun Dibutuhkan
Pengalaman pasien tersebut menunjukkan bahwa rumah sakit milik Pemkab Sumenep ini benar-benar hadir tanpa membedakan status pasien. Baik pasien umum maupun BPJS tetap memperoleh pelayanan terbaik.
Kecepatan tenaga medis, keramahan perawat, serta kesigapan melayani di waktu rawan — bahkan pada dini hari di akhir pekan — menjadi bukti dedikasi RSUD Sumenep dalam menjaga kesehatan masyarakat.
Masyarakat pun diimbau untuk tidak ragu memanfaatkan layanan kesehatan di RSUD Sumenep, karena rumah sakit ini terbukti siap siaga 24 jam, memastikan keselamatan dan kenyamanan pasien dalam kondisi apa pun. (ji/kara)
